Mieux communiquer

Programme général

• Les schémas de communication et les perturbations de la communication
  Perception et interprétation
  Valeurs et évaluations
  Le modèle à 4 oreilles
  Principes de base de la communication (Schulz von Tun et Paul Watzlawick)
  Domaines de responsabilité dans la vie
  L’empathie et l’empathie
  4 étapes de communication non-violente
  Base des conflits : besoins
  Différence entre le besoin et la stratégie
  Différence entre la demande et la demande
  les possibilités de résolution des conflits
  Regretter et en tirer des leçons / exprimer des regrets aux autres

  Appréciation et gratitude pour soi-même et pour les autres
  Complétion et intégration dans la vie quotidienne

   

  Kommunikationsmuster und Kommunikationsstörungen
  Wahrnehmung und Interpretation
  Werte und Bewertungen
  Das 4-Ohren-Modell
  Basisprinzipien der Kommunikation (Schulz von Tun und Paul Watzlawick)
  Verantwortungsbereiche im Leben
  Selbstempathie und Empathie
  4 Schritte der gewaltfreien Kommunikation
  Basis von Konflikten: Bedürfnisse
  Unterschied von Bedürfnis und Strategie
  Unterschied von Bitte und Forderung
  Konfliktlösungsmöglichkeiten
  Bedauern und daraus lernen / anderen gegenüber Bedauern ausdrücken
   

  Wertschätzung und Dankbarkeit für sich und andere
  Abschluss und Integration in den Alltag

   

   

  
   

   

Méthode de travail

Méthodes variées allant de la théorie à l’auto-réflexion. Echanges de groupe et jeux de rôle- Abwechslungsreiche Methoden von Theorie über Selbstreflexion Gruppenaustausch und Rollenspiele

Pré-requis

Aucun

En pratique

Durée :

Horaire :