Communication orientée patient - une question de Mind Management


Public cible

Toute personne étant en contact avec des patients et

  • intéressée à comprendre mieux les autres et à communiquer mieux avec eux
  • intéressée au développement professionnel et personnel
  • motivée au développement des compétences mentales et émotionnelles
  • disposée à refléter sa propre situation et à remettre en question et optimiser ses manières d’actions propres
  • ouverte à l‘échange d‘expériences et à la recherche de résolutions


Objectifs généraux

    • réfléchir à sa propre attitude et à son comportement afin d’optimiser sa communication personnelle
    • reconnaître et comprendre les différentes manières de comportement afin de réagir de façon professionnelle dans des situations de communication difficiles
    • développer l’aptitude à créer plus facilement des relations de confiance avec d’autres
    • impulsions et suggestions pratiques