Simulation
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La communication anti-conflit et la gestion de situations
Public cible
Toute personne intéressée
Objectifs généraux
- Comprendre les conflits et d’où ils viennent
- Comprendre son propre mode de communication et les jeux de pouvoir relationnels
- Apprendre à développer son assertivité
- Apprendre à désamorcer les conflits et à rétablir une atmosphère collaborative